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| ★ 推動檢驗品質認證 | |
| 現代化健檢越來越倚賴儀器，儀器是否有良好品管，
深深影響健檢品質。因此，檢驗室的內、外部品質管理是首務，
哈佛對所有檢查儀器及檢驗流程更進行嚴格品質管制，
除獲得「美國病理醫師協會」(CAP)檢驗品質認證優等獎，
以及「澳洲病理學院」(QAP)檢驗品質認證外，
更於2010年榮獲ISO15189醫學領域TAF認證，
證明哈佛健診實驗室品質已達國際標準。
為使客戶在合理的輻射劑量下，獲得最佳的檢測影像，
以做為醫師判讀的基礎，並且確保乳房X光攝影檢查的品質，
哈佛健診參與行政院原子能委員會於97年開辦的乳房攝影曝光
品質保證作業，並領先健診業界獲合格認證，
透過由國家發給的保證書，為客戶健檢品質與安全做好最嚴格的把關。 |
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| ★ 導入全面品質管理計畫 | |
| 哈佛健診導入全面品質管理（Total Quality Management, TQM）計畫，
特別禮聘財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（醫策會）及
中華汽車人才培訓中心，進行全面品質管理輔導，
透過課程訓練與團隊分組推動，讓哈佛健診專業服務品質更上一層樓，
同時，TQM追根究底的觀念也深植於每位員工心中。 |
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| ★ 政府機關及國內外企業肯定 | |
| 哈佛健診除了是國內外廿八家壽險公司特約健診中心外，
更是大型外商和國內共三百餘家企業團體健康檢查指定單位。
除此之外，更獲得國內外多項品質認証及獎項肯定。 |
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| ★ 健檢流程透明化 | |
| 系統會針對每一個健檢流程時間與人數進行控管，可大幅縮短等候時間，
使檢查流程更加順暢。不僅醫護人員可由系統資訊，了解目前檢查流程的狀況，
受檢者更可在現場查詢最新檢查進度，降低您在檢查時的不安。
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| ★ 數位影像診斷 | |
| 進入影像數位時代，哈佛也已將檢查影像數位化。
包括：X光、乳房攝影、乳房超音波、腹部超音波、心臟超音波、心電圖、腸鏡、
骨質密度檢查等，都可以透過數位化傳輸，存取於電腦中。影像數位化讓影像品質清晰，
同時，更有利於長期紀錄與保存。
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| ★ 建立個人健康資料庫 | |
| 透過系統的協助建立個人健康資料庫，可將個人病史與家族病史，
及歷年各項檢查資料統整，哈佛專業醫護團隊可了解受檢者歷年來的身體健康狀況與變化，
給予適切的建議，幫助個人做好健康管理。
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| ★ 採用數位化儀器設備 | |
| 設備的優劣，影響檢驗結果的正確性。哈佛皆採用國際知名大廠所生產之最新檢測設備，
與各大醫學中心所用之設備同級。同時更積極建構數位化影像設備，
如：經鼻胃鏡攝影系統、數位化乳房超音波掃描儀、數位彩色心臟超音波掃描儀、
雙能量X光骨質密度掃描儀等，將傳統影像數位化，提升疾病的診斷率與確實的病灶定位。
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| ★ 引進先進檢測技術 | |
| 面對醫學科技的進步，檢驗技術不斷推陳出新，哈佛為提供更完整的檢查，
引進許多新進檢測技術與儀器，包括：壓力生理檢測、重金屬毛髮毒素檢測、
基因檢測及居家睡眠檢測等，透過精密儀器與技術的配合，
在疾病因子尚未侵襲身體之前，提早被探知，及早做出治療，維持健康
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| ★ 依客戶屬性分流檢查流程 | |
| 為了提升檢查效率與服務品質，哈佛根據個人與團體等不同屬性健檢的需求，
將檢查動線重新規劃，務使每位顧客皆享受更優質的健檢品質與服務。 |
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| ★ 等候區紓壓設備 | |
| 哈佛健診於等候區設置書報雜誌，可供顧客自由取用閱覽，同時也考慮愈來愈多的網路使
用者的需求，也規劃出網路專區，提供上網服務；此外，有鑒於現代人長期處於緊繃狀態，
特別在等候檢查區增設肩頸按摩椅，以及足部穴位按摩器，讓忙碌的現代人在接受身體檢
查的同時，放鬆筋骨，適時解除身體的壓力，紓解身心疲勞。
設備的優劣，影響檢驗結果的正確性。哈佛皆採用國際知名大廠所生產之最新檢測設備，
與各大醫學中心所用之設備同級。同時更積極建構數位化影像設備，
如：經鼻胃鏡攝影系統、數位化乳房超音波掃描儀、數位彩色心臟超音波掃描儀、
雙能量X光骨質密度掃描儀等，將傳統影像數位化，提升疾病的診斷率與確實的病灶定位。 |
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| ★ 健檢後續服務 | |
| 客戶收到健康檢查報告後，最怕碰到求救無門的情況。哈佛體會客戶的心情，
特別重視健檢後續服務，務求即時、完善的處理，讓健檢報告更能發揮其應有的功能。
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| ★ 異常諮詢服務 | |
| 哈佛健康事業集團結合專業的醫療諮詢及健康管理服務，推出保險公司專屬的
『綠色就醫通道』及『國際第二醫療意見諮詢』，提供全方位的保戶健康照護方案；
可減少保戶的疾病風險危害，更能提升醫療保險的服務優勢及價值。
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| ★ 健康管理服務 | |
| 為協助國人達到健診後續健康促進的目的，哈佛健康事業集團特別與工研院合作，
取得健康管理平台的技術授權，結合哈佛健診16年的健診服務經驗及專業醫療團隊，
為國內首家結合健診與健康管理服務的預防保健機構。
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