客戶收到健康檢查報告後，最怕碰到求救無門的情況。哈佛體會客戶的心情， 特別重視健檢後續服務，務求即時、完善的處理，讓健檢報告更能發揮其應有功能。

☆ 異常追蹤提醒
當檢查報告結果出現重大異常時，哈佛會於第一時間通知受檢者， 同時建議至醫療院所確認病因，後續並透過電話的關懷與追蹤，提醒定期複檢時間， 讓客戶擁有最佳治癒機會。

☆ 即時轉診服務
哈佛與國內各大醫療院所合作，建立完整的轉診服務系統，並提供預約掛號協助， 讓客戶得以找到最合適的醫療單位或醫師，儘快獲得疾病追蹤與治療， 並經由健診、轉診重覆確認，確保顧客權益。

☆ 醫療保健諮詢服務
由具有多年醫護經驗所組成的健康管理部門， 提供客戶即時的電話報告解說及醫療服務諮詢，包括日常保健的建議、疾病衛教等， 隨時解答客戶對健康照護的相關疑問。

☆ 定期健康資訊提供
哈佛擁有專業健康資訊的編輯團隊，定期寄送《哈佛健康管家》， 透過健康資訊的提供，建立客戶正確的健康知識， 以達到自我保健及疾病預防的目的。

哈佛健康事業集團結合專業的醫療諮詢及健康管理服務，推出保險公司專屬的 『綠色就醫通道』及『國際第二醫療意見諮詢』，提供全方位的保戶健康照護方案； 可減少保戶的疾病風險危害，更能提升醫療保險的服務優勢及價值。

☆ 綠色就醫通道
哈佛的國內就醫諮詢協助，只要保戶一通電話，即能在整體就醫流程中， 享有專人諮詢與協助，不論就醫前的資訊提供與建議、就醫中的服務流程與就醫 品質，到就醫後的定期持續關懷，都能讓保戶安心，不再有徬徨無助的感受。

☆ 國際第二醫療意見諮詢 Medical second opinion
哈佛健診特別與美商邁迪嘉公司(Mediguide America)合作，協助國人在面臨被診斷為 重大疾病時，經由數十家國外頂尖醫院各專科醫師的重覆診斷及確認，可降低因疾病 而產生的焦慮，避免物診並同時增加對治療的信心。

為協助國人達到健診後續健康促進的目的，哈佛健康事業集團特別與工研院合作， 取得健康管理平台的技術授權，結合哈佛健診16年的健診服務經驗及專業醫療團隊， 為國內首家結合健診與健康管理服務的預防保健機構。

健康、行動、活力 全方位健康管理服務 健康檢查是健康管理的第一步，當拿到健檢報告後，就須針對異常項目進行改善， 並透過生活型態的調整，讓定期健檢更有意義， 才是健康管理「預防重於治療」的目的。

健康管理服務，目的在發現並解決客戶檢後的健康問題，藉由個人的健康數據， 評估健康危機；並針對個人的需求，擬定改善對策，進而落實在日常生活的保健中。

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