兆豐商銀 林襄理
民國96年筆者50歲，服務於金融界，因公司規定需全身健康檢查，於是致電哈佛，電話那頭的諮詢顧問師便非常親切地就此階段女性需要的健檢項目詳加介紹，本想等年底再檢查，但因諮詢顧問師不厭其煩地一再來電，告知五月配合母親節精選的「璀璨精選方案」，加強乳房攝影，全套女性荷爾蒙分析等項目，是特別針對女性設計的。在禁不住此熱情攻勢推薦，乃答應參加「璀璨精選方案」。
血紅素只剩下6，恐引發器官衰竭
當時我因爬樓梯很喘，容易疲勞又怕冷，以為是更年期的症狀，所以不以為意，豈料檢查後沒多久，哈佛後續追蹤管理師來電，非常憂心地催促我盡快赴醫院就診，說是因為檢查結果發現我的血紅素剩下6，正常值低標為12，若不趕快輸血恐引起多重器官衰竭。因此我趕緊至中山醫院找血液科權威蕭淑靜醫師，蕭醫師看完檢驗報告，研判是嚴重貧血，開了一個月的鐵劑給我服用。
一個月後我再至哈佛檢查，血紅素已回升至11，離低標12已不遠，以為這下子可安心度日。豈料偶遇一位中醫師把脈，說我的脈象非常低沉，可能很缺血。於是隔天的週日一早，我頂著寒風刺骨，飛奔至哈佛，表明驗血的來意。當天一位名叫鍾豐名的輪值客服人員，非常親切謙恭有禮地幫我辦妥驗血事宜，就像一位兒子真心真意的關懷母親一般。在寒流來襲的這天，我心中滿是溫暖地回家等候報告，並忍不住書寫賀卡給王執行長欽堂，告知此溫馨的小故事。
